Términos del servicio

Estos términos regulan las compras en kokoro.uy, la tienda online de KOKORO. Al hacer un pedido aceptás estas condiciones.

Quiénes somos

KOKORO es una marca de MENES PEREZ JUAN IGNACIO, RUT 219301720014, que vende prendas y accesorios con bordado suzani. Nuestro local está dentro de MAJA Multibrand, Solano García 2515, Punta Carretas, Montevideo. Contacto: hola@kokoro.uy · WhatsApp 092 869 992.

Productos y precios

Los precios están en pesos uruguayos. El costo de envío se muestra antes de pagar. Como el bordado y los tejidos son artesanales, puede haber pequeñas diferencias de color o de terminación entre una pieza y otra y con las fotos.

Los precios y promociones pueden cambiar sin aviso, pero el precio que vale es el que figuraba al confirmar tu pedido.

Stock

Las prendas se venden hasta agotar stock. Si por un error de inventario no podemos entregar algo que compraste, te avisamos y te devolvemos el dinero de esa prenda.

Pagos

El pago se hace en el checkout seguro de Shopify con los medios que aparecen al finalizar la compra. Las cuotas dependen del medio de pago y de tu banco. El pedido se confirma cuando el pago queda aprobado.

Envíos

Los plazos, costos y opciones de retiro están en nuestra política de envío.

Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

Podés cambiar o devolver tu compra dentro de los 15 días de recibida, como se explica en nuestra política de devoluciones. Ese plazo es mayor que el de 5 días hábiles del derecho de arrepentimiento de la Ley 17.250 de Defensa del Consumidor, que siempre podés ejercer.

Datos personales

Usamos tus datos solo para procesar tu pedido y, si lo aceptás, para enviarte novedades. Más detalles en la política de privacidad.

Propiedad intelectual

Las fotos, textos y diseños de kokoro.uy son de KOKORO y no se pueden usar sin permiso.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.